La marca OM CLOTHING y este sitio web https://omclothingofficial.com/ son propriedad de WE ARE OM SL con NIF B19954403 y dirección registrada en Plaza Catalunya 20, Local, 17002 Girona, Spain.
Estas Condiciones Generales de Contratación regulan la venta a distancia relación entre la WE ARE OM SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes, en particular, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, Ley 3/2014, de 27 de Marzo, que modifica el texto refundido de la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal y a Garantizar los Derechos Digitales, el General de Protección de Datos Reglamento (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero, sobre ordenación del Comercio Minorista, y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
WE ARE OM SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin previo aviso, las presentes Condiciones Generales. Estas modificaciones podrán realizarse, a través de sus sitios web, utilizando cualquier medio permitido por la Ley, y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web, hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores modificaciones. Sin embargo, WE ARE OM SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, ciertas Condiciones particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, dando la debida notificación de los mismos en forma adecuada.
El sitio web tiene como objetivo la comercialización y venta de ropa y accesorios.
La duración del contrato estará vinculada a la entrega del producto, sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Como usuario o cliente, puede declarar expresamente que conoce, entiende y acepta los términos de uso y las condiciones generales de contratación. Además, usted declara que es mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a WE ARE OM SL y su sitio web OM CLOTHING y contratación a través de dichos sitios web.
La Comisión Europea ofrece una resolución de litigios en línea de la plataforma, que está disponible en el siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Si usted desea comprar nuestros productos, usted puede ir a la sección correspondiente de nuestra tienda online.
Usted puede registrarse como usuario del sitio web con el fin de hacer la compra online en la sección correspondiente de la página web. De conformidad con la legislación vigente aplicable sobre protección de datos, WE ARE OM SL le informa de que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán incluidos en el sistema de procesamiento de propiedad WE ARE OM SL, con la finalidad del tratamiento de sus acciones y la gestión posterior de las acciones que derivan de ella.
Sus datos serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad anterior, a menos que otros períodos de almacenamiento se requiere legalmente.
Le informamos que la base legal para el procesamiento de los datos es la correcta ejecución del contrato entre las partes y con su consentimiento.
De acuerdo con los derechos que confiere la vigente legislación de protección de datos, usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, restricción de procesamiento, supresión, la portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos personales, y también de retirar su consentimiento para dicho tratamiento, dirigiendo su solicitud a la dirección postal indicada más arriba o la dirección de correo electrónico [email protected]. Usted también puede contactar a la correspondiente Autoridad de Supervisión para presentar cualquier queja que usted considere apropiado.
Durante el proceso de compra, debe identificarse con su nombre de usuario y contraseña. Estos datos no se hacen públicos. Usted es responsable de tratar de forma confidencial y responsable de la identidad y la contraseña adquiridos durante el proceso de registro como cliente y no podrá revelar a otros usuarios. Usted puede modificar la información registrada en el sitio web en cualquier momento, en su área de cliente. En esta misma sección, usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos. Esta es sólo una consulta de la sección. Sin embargo, ciertos procedimientos son permitidas, tales como la eliminación de los registros que ya no se considere necesaria para la vista.
Después de completar el proceso de compra, usted recibirá la confirmación de la compra por correo electrónico. Usted debe dar una dirección de correo electrónico válida durante el proceso de compra. Si usted no recibe la confirmación dentro de 24 horas después de completar su pedido, por favor póngase en contacto WE ARE OM SL por e-mail a [email protected].
Todos los contenidos del sitio web están en inglés y español, pero también nos comunicamos en italiano.
Cuando se recibe el producto en la dirección de entrega que le han dado, también incluirá una factura o una copia de la orden.
Oferta y validez
En el caso de un producto en oferta, la oferta y el precio de validez se indicará siempre junto con sus características básicas.
En cumplimiento con la normativa vigente, WE ARE OM SL ofrece información sobre todos los artículos para la venta, incluyendo sus características y precios. Sin embargo, WE ARE OM SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su sitio web, simplemente cambiando el contenido de la web. Por lo tanto, los productos que se ofrecen en cualquier momento por el sitio web se regirá por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Además, la compañía tendrá la facultad de dejar de ofrecer el acceso a los productos mencionados, en cualquier momento y sin previo aviso.
Características básicas de los productos
Los productos ofrecidos en nuestra tienda en línea incluyen una fotografía y los productos básicos de características, que es la información proporcionada por el fabricante. El producto del color, como se muestra en la fotografía, no es vinculante. El producto del color se identifica en sus características.
Garantías
Todos los productos ofrecidos en la página web están cubiertos por el proveedor de las ventas de la garantía. WE ARE OM SL ofrece un servicio post-venta, los clientes pueden utilizar durante el período de garantía poniéndose en contacto con WE ARE OM SL para la posventa, por correo electrónico enviado a [email protected]o en los puntos establecidos por el proveedor.
Los precios
Todos los productos muestran el precio de venta en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) del 21%, ya que la tienda está ubicada en España y, por lo tanto, opera bajo la legislación española.
Entrega y gastos de envío
WE ARE OM SL realiza envíos con un coste de 5 € para España peninsular, 7 € para las Islas Baleares, 9€ en Portugal, 11€ para Italia, Alemania y Francia, 13€ para el resto de Europa, y 15€ para el Reino Unido.
Realizamos envíos a toda Europa y a los países SEPA, excepto a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla debido a limitaciones operativas en aduanas, que esperamos poder resolver pronto. Para más informaciones y peticiones excepcionales, ponerse en contacto.
Para pedidos superiores a 100€el envío es gratuito dentro de España. Para pedidos superiores a 200€el envío es gratuito para el resto de Europa y el Reino Unido.
Formas de pago
Usted puede pagar su pedido en cualquiera de las siguientes maneras. Se debe indicar que usted elija durante el proceso de compra:
– Credit card or Bizum
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o datos bancarios se realizan utilizando un entorno seguro en un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que usted nos envía encriptado para el tránsito a través de la Web.
Además, tu información de tarjeta de crédito se introducen directamente en la página web del banco, en el banco de la TPV (Terminal Punto de Venta) y no se ha escrito o grabado en cualquier servidor de OM CLOTHING.
Además, tu información de tarjeta de crédito se introducen directamente en la página web del banco, en el TPV Virtual (Redsys), y no está registrado o registrada en cualquier servidor OM CLOTHING. Cuando usted paga, usted será conectado directamente a la Redsys electrónica plataforma de pago https://sis.redsys.es/sis/realizarPago.
Encontrará más información en el siguiente enlace: http://www.redsys.com/
Al pagar con tarjeta, siempre se le pedirá la siguiente información: el número de tarjeta, fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, lo que proporciona una garantía adicional para la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago sólo es válida en el sitio web.
Cuando el importe de una compra ha sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando un número de tarjeta de pago, el titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tales casos, el correspondiente débito y crédito de las entradas en la del proveedor y del titular de las cuentas se efectuarán tan pronto como sea posible.
Sin embargo, si la compra se hizo realidad por el titular de la tarjeta y la demanda para un reembolso no fue consecuencia de haber ejercido el derecho de desistimiento y, por lo tanto, el titular de la tarjeta había exigido indebidamente la anulación de la carga, el titular de la tarjeta será responsable de que WE ARE OM SL para la indemnización por daños y perjuicios causados como consecuencia de la cancelación.
Cualquier cuotas de intercambio y comisiones bancarias deben ser pagados por el cliente.
La disponibilidad de los productos ofrecidos por WE ARE OM SL puede variar en función de la demanda de los clientes. Aunque WE ARE OM SL actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ser posible suministrar el producto debido a la falta de disponibilidad, WE ARE OM SL notificará al cliente por e-mail tan pronto como tenga conocimiento de esta situación. En ningún caso el plazo para el envío de este aviso exceder de un máximo de 30 (treinta) días. WE ARE OM SL puede ofrecer dos opciones: suministro de un producto con características similares o de superior calidad que el cliente, al mismo precio o, ahorro razones justificadas que puede ser probado por que WE ARE OM SL, de reembolso de las cantidades pagadas por el pedido cancelado dentro del mismo período.
Devolución
El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto que WE ARE OM SL a través de la seame decir, y en cualquier caso dentro de un plazo máximo de 30 (treinta) días naturales a contar desde la fecha de compra. El plazo para las devoluciones se considerará cumplida si el cliente devuelve el producto antes de la expiración del período.
El cliente cubrirá los gastos de la devolución.
Reembolso de pago
Los importes pagados por el cliente se le reembolsará mediante el mismo medio de pago utilizado por el cliente a menos que se indique lo contrario.
WE ARE OM SL procederá a la devolución de los importes pagados por el cliente dentro de los 30 (treinta) días calendario a partir de la fecha de recepción del derecho de desistimiento.
Devolución de los productos defectuosos
Si el producto no está en buenas condiciones, por razones no imputables al cliente, el cliente tendrá derecho a devolver el producto, notificando WE ARE OM SL de la razón de la devolución por cualquiera de los medios previstos en estos términos y condiciones de la contratación, sin costo para el cliente. Las devoluciones realizadas debido a la defectuosa o en mal estado de los productos no será considerado como un ejercicio del derecho de desistimiento.
WE ARE OM SL se compromete a pagar el coste de la devolución y a sustituir el producto por uno nuevo de conformidad con los términos aceptados en el momento de la venta.
Si el cliente desea presentar una reclamación, se puede enviar a [email protected]
Jurisdicción
Además, WE ARE OM SL se reserva el derecho de ejercer las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de estos términos.
La relación entre el usuario y el proveedor se regirán por la normativa vigente y aplicable en España. En el caso de cualquier desacuerdo entre las partes, que podrán presentar sus conflictos de arbitraje o llevarlos a los tribunales ordinarios, de conformidad con las normas aplicables en materia de jurisdicción. WE ARE OM SL se encuentra en GIRONA, España.
Legislación aplicable
Este Aviso Legal se regirán por la legislación española. Por lo tanto, en caso de controversia acerca de la interpretación de los términos y condiciones contenidos en este documento y cualquier otra cuestión relacionada con los productos y servicios ofrecidos en el sitio Web será resuelto de acuerdo con la legislación española aplicable.
La resolución de la línea de litigios, de conformidad con los Arts 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea ofrece una resolución de litigios en línea de la plataforma, que está disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
En el caso de cualquier disputa que surja del uso de los servicios proporcionados en este sitio Web, las partes, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que les pudiera ser de otra manera corresponderles, se someten a los tribunales del domicilio del usuario, siempre que se encuentren en territorio español.
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